1. Ámbito de envío
CELIAN JOYAS Y ACCESORIOS realiza envíos dentro de:
-
España
- Países Europeas
Para envíos a otros destinos internacionales, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.
2. Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.
3. Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega estimados (después de ser enviado) son los siguientes:
España (Península)* y Portugal (Continental)* - Express
1 – 3 días laborables
Islas Baleares - Economy
2 – 3 días laborables ~ Mallorca
2 – 4 días laborables ~ Islas Menores e Interislas
Canarias - Express Aéreo **
1 – 3 días laborables ~ Tenerife / Las Palmas
2 – 4 días laborables ~ Islas Menores
Ceuta, Melilla, Gilbraltar, Aandorra, Islas Portugal - Express Aéreo **
2 – 4 días laborables
Europa - Economy Terrestre **
2 – 6 días laborables
Estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias externas como retrasos logísticos o periodos de alta demanda. CELIAN JOYAS no se hace responsable de posibles retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por circunstancias fuera de nuestro control.
* No están incluidos: ISLAS BALEARES, CANARIAS, CEUTA, MELILLA, GILBRALTAR, ANDORRA, ISLAS PORTUGAL (AÇORES Y MADEIRA).
Note: Los tiempos de tránsito podrían verse incrementados por Trámites de Gestión Aduanera.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío calculados automáticamente durante el proceso de compra corresponden al importe mínimo estimado para la zona de envío. El coste final y actualizado del envío será confirmado y comunicado al cliente por CELIAN JOYAS después de la finalización del pedido.
El precio final puede variar dependiendo del peso real o del peso volumétrico del paquete, aplicándose el mayor de ambos según las condiciones de la empresa de transporte.
Precios ESTIMADOS:
España (Península)* y Portugal (Continental)* - Express
| 0 - 2 kg | 2 - 5 kg | 5 - 10 kg | 10 - 15kg | 15kg + |
| 7.00 € | 8.00 € | 12.00 € | 17.00 € | Consultar |
Islas Baleares - Economy
| 0 - 2kg | 2 - 5 kg | 5 - 10 kg | 10 - 15kg | 15kg + |
| 8.50€ | 10.00 € | 18.00 € | 24.00 € | Consultar |
Canarias - Express Aéreo **
| 0 - 1kg | 1 - 2 kg | 2 - 3 kg | 3 - 4 kg | 4 - 5 kg | 5 - 10 kg | 10kg + |
| 25.00 € | 30.00 € | 37.00 € | 41.00 € | 48.00 € | 82.00 € | Consultar |
Ceuta, Melilla, Gilbraltar, Aandorra, Islas Portugal - Express Aéreo **
| Ceuta | 0 - 5 kg | 5 - 10 kg | 10 - 15kg | 15kg + |
| 30.00 € | 50.00 € | 68.00 € | Consultar |
| Melilla | 0 - 1kg | 1 - 2 kg | 2 - 3 kg | 3 - 4 kg | 4 - 5 kg | 5kg + |
| 35.00 € | 49.00 € | 62.00 € | 76.00 € | 89.00 € | Consultar |
| Gilbraltar | 0 - 5 kg | 5 - 10 kg | 10 - 15kg | 15kg + |
| 67.00 € | 89.00 € | 117.00 € | Consultar |
| Andorra | 0 - 5 kg | 5 - 10 kg | 10 - 15kg | 15kg + |
| 26.00 € | 42.00 € | 57.00 € | Consultar |
| Islas Portugal | 0 - 1kg | 1 - 2 kg | 2 - 3 kg | 3 - 4 kg | 4 - 5 kg | 5kg + |
| 39.00 € | 49.00 € | 59.00 € | 69.00 € | 79.00 € | Consultar |
Europa - Economy Terrestre**
| 0 - 5 kg | 5 - 10 kg | 10 - 15 kg | 15kg + | |
| Zona S | 28.00 € | 31.00 € | 56.00 € | Consultar |
| Zona T | 28.00 € | 38.00 € | 58.00 € | Consultar |
| Zona U | 36.00 € | 44.00 € | 64.00 € | Consultar |
| Zona V | 58.00 € | 72.00 € | 84.00 € | Consultar |
| Zona W | 60.00 € | 75.00 € | 90.00 € | Consultar |
| Zona Y | 35.00 € | 42.00 € | 65.00 € | Consultar |
| Otros Paises | Consultar | Consultar | Consultar | Consultar |
- Zona S (Belgica, Francia, Holanda, Luxerburgo, Monaco)
- Zona T (Alemania, Austria, Italia, Vaticano)
- Zona U (Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia)
- Zona V (Bulgaria, Croacia, Estonia, Hungria, Letonia, Lituania, Polonia, Republica Checa, Rumenia)
- Zona W (Liechtenstein, Noruega, Suiza)
- Zona Y (Reino Unido)
* No están incluidos: ISLAS BALEARES, CANARIAS, CEUTA, MELILLA, GILBRALTAR, ANDORRA, ISLAS PORTUGAL (AÇORES Y MADEIRA).
**Los gastos de envío no incluyen posibles costes aduaneros, impuestos de importación o tasas adicionales que puedan aplicarse en el país de destino. Estos costes, en caso de existir, serán responsabilidad del cliente.
5. Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de CTT Express u otras compañías de transporte equivalentes, dependiendo del destino del pedido y de la disponibilidad logística.
CELIAN JOYAS se reserva el derecho de seleccionar la empresa de transporte más adecuada para garantizar una entrega segura y eficiente.
6. Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si el pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, los posibles costes adicionales correrán a cargo del cliente.
7. Pedidos dañados o incidencias
Si el pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete.
Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá una solución lo antes posible.
8. Aduanas e impuestos
Para envíos fuera de la Unión Europea, el cliente puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras, según la normativa del país de destino.
Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.